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市场上的网站在线沟通工具林林总总，有免费的也有要钱的。像商务通，乐语，53客服，百度商桥等都是常见的沟通工具。作为竞价托管公司，以竞价的角度出发，推荐百度商桥。
百度商桥是百度为推广专门做的一款工具，与市场上其他工具对比，就是对推广效果的分析较为友好。目前百度商桥已经出了移动端的分类样式，同一个代码，只需后台操作就可以实现不同的展现形式。并针对移动端开发了移动端的管理后台，可谓十分方便。百度商桥是免费的，也是比较好的在线沟通工具。
1.一个账号管理整个客服团队
很多企业网站，由于需要配备客服，技术支持，售后支持等多个在线咨询账号，百度商桥的团队管理轻松解决这个难题，一个百度推广账号，轻松实现多号管理，权限自由配置。让你的服务更加周到。
2.实时访客来源搜索词和关键词
百度商桥可以统计到每一个到你网站的用户，精确到访客的来源，从搜索推广广告还是外部链接，亦或者直接访问等，并且，每一个来源的访客都能提示搜索词和关键词，这里一般从广告来的都是有关键词的，从百度以外的搜索引擎来的都会显示搜索词。对咱们小伙伴监测实时转化是很有帮助的哦。
3.百度网盟推广主题词定向
做网盟的小伙伴应该会发现，如果你安装了百度商桥人群定向代码，访客访问过你的网站的话，当他去访问别的网站的时候依然可以看到你的网盟广告，这样使用户又会重新来到你的网站，大大提高成交转化率。
4.咨询顾客可视化分类，管理客户更轻松
强大的咨询用户管理界面，支持用户分类，联系成功，无法洽谈，洽谈中，等等状态自由分类，支持导出到表格。
5.数据统计
包括流量统计、来源关键词统计、地域统计、客服业绩统计等，每天可参考的是流量和来源关键词统计，能随时帮助竞价小伙伴监控数据好坏。
百度商桥并不是只有付费推广的客户可以使用，不收费。以上就是对网站在线沟通工具，竞价托管公司的一种看法，希望对您有帮助。
